Уважаемые посетители!
Мы спешим поздравить Вас с праздником!
Хотим пожелать Вам крепкого здоровья, счастья и благополучия!
А так же сообщить, что 23.02.2024 и 24.02.2024 кабинеты по адресу (Москва, ул.Красноказарменная д.19 и Москва, ул.Сосновая 11с2) не будут работать.
с 26.02.2024 работаем в штатном режиме
Доступна online запись!

Возврат товара

На основании закона РФ. Вы в праве вернуть в течение 14 дней товар, который не подошел по цвету или другим параметрам. Обращаем ваше внимание, что на основании постановления Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 и
перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, слуховой аппарат можно вернуть только при соблюдении определенных условий, так как данный товар не подлежит возврату и обмену.
Слуховой аппарат возможно вернуть только при условии если товар оказался - товаром ненадлежащего качества.


Условия возврата товара
Товар надлежащего качества
• Нет следов использования товара
• внешний вид товара, а так же его упаковка цела и не повреждена
• в полном объеме сохранены потребительские свойства, а так же комплектация товара
• со дня продажи прошло не более 14 дней
Исключения (слуховой аппарат, ушные вкладыши)
Товар ненадлежащего качества
В случае если вы получили товар ненадлежащего качества (такое возможно в случае, выявившегося брака товара в процессе эксплуатации либо нарушения целостности и работоспособности товара в процессе транспортировки)
• мы полностью компенсируем стоимость транспортировки и замены
• потребуется заявление на возврат либо обмен, написанное вами в свободной форме
• в кротчайшие сроки произведем замену товара при помощи курьера
Регламентирующие законы и постановления
1. Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1. Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ.
2. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»
3. ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 19 января 1998 г. N 55 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ … ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ»