На основании закона РФ. Вы в праве вернуть в течение 14 дней товар, который не подошел по цвету или другим параметрам. Обращаем ваше внимание, что на основании постановления Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 и
перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, слуховой аппарат можно вернуть только при соблюдении определенных условий, так как данный товар не подлежит возврату и обмену.
Слуховой аппарат возможно вернуть только при условии если товар оказался - товаром ненадлежащего качества.

• Нет следов использования товара
• внешний вид товара, а так же его упаковка цела и не повреждена
• в полном объеме сохранены потребительские свойства, а так же комплектация товара
• со дня продажи прошло не более 14 дней
• Исключения (слуховой аппарат, ушные вкладыши)

В случае если вы получили товар ненадлежащего качества (такое возможно в случае, выявившегося брака товара в процессе эксплуатации либо нарушения целостности и работоспособности товара в процессе транспортировки)
• мы полностью компенсируем стоимость транспортировки и замены
• потребуется заявление на возврат либо обмен, написанное вами в свободной форме
• в кротчайшие сроки произведем замену товара при помощи курьера